Chaque saison touristique commence par la préparation. La différence entre un hôte moyen et un hôte exceptionnel réside justement dans votre niveau de préparation avant l'arrivée du premier voyageur.
30 jours avant — grand ménage et inspection
Commencez par un nettoyage en profondeur complet de l'espace. Cela comprend le lavage des rideaux et tapis, le nettoyage derrière les meubles, le lavage des vitres intérieur et extérieur. Inspectez tous les appareils — climatisation, chauffe-eau, lave-linge, réfrigérateur. Réparez tout ce qui ne fonctionne pas parfaitement. Le voyageur le remarque immédiatement.
Faites l'inventaire du linge de lit et des serviettes. La règle : minimum 3 jeux de draps et 5 jeux de serviettes par lit. Remplacez tout ce qui a des taches, des trous ou qui a perdu sa couleur.
14 jours avant — photos et annonce
Si vos photos ont plus d'un an — il est temps d'en prendre de nouvelles. Le meilleur moment est l'« heure dorée » — une heure après le lever du soleil ou avant le coucher. Ouvrez tous les rideaux, allumez toutes les lumières, retirez les objets personnels.
Mettez à jour la description sur toutes les plateformes. Ajoutez les nouveaux équipements. Vérifiez si les prix sont compétitifs — regardez ce que les voisins facturent.
7 jours avant — préparation du check-in
Préparez un kit de bienvenue — café ou thé local, quelques douceurs, une brochure avec des recommandations locales. Cela coûte 2-3€ par voyageur mais vaut 5 étoiles en avis.
Testez la vitesse WiFi — les voyageurs attendent au moins 20 Mbps. Serrure connectée ? Vérifiez les piles. Clés ? Faites des copies.
Jour J — vérification finale
Parcourez l'appartement avec les yeux du voyageur. Entrez, regardez autour de vous. L'odeur est-elle fraîche ? De la poussière sur les étagères ? Toutes les lumières fonctionnent ? La climatisation est propre ?
Placez des fleurs fraîches sur la table. Cela semble anodin, mais les voyageurs les photographient et les publient sur Instagram.
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