Jede Touristensaison beginnt mit der Vorbereitung. Der Unterschied zwischen einem durchschnittlichen und einem hervorragenden Gastgeber liegt genau darin — wie gut Sie vorbereitet sind, bevor der erste Gast ankommt.
30 Tage vorher — Grundreinigung und Inspektion
Beginnen Sie mit einer gründlichen Tiefenreinigung des gesamten Bereichs. Das umfasst das Waschen von Vorhängen und Teppichen, Reinigung hinter den Möbeln, Fensterputzen innen und außen. Überprüfen Sie alle Geräte — Klimaanlage, Boiler, Waschmaschine, Kühlschrank. Reparieren Sie alles, was nicht einwandfrei funktioniert. Der Gast bemerkt es sofort.
Machen Sie eine Bestandsaufnahme von Bettwäsche und Handtüchern. Die Regel: mindestens 3 Garnituren Bettwäsche und 5 Sätze Handtücher pro Bett. Ersetzen Sie alles mit Flecken, Löchern oder verblassten Farben.
14 Tage vorher — Fotos und Inserat
Wenn Ihre Fotos älter als ein Jahr sind — Zeit für neue. Die beste Zeit zum Fotografieren ist die "goldene Stunde" — eine Stunde nach Sonnenaufgang oder vor Sonnenuntergang. Öffnen Sie alle Vorhänge, schalten Sie alle Lichter ein, entfernen Sie persönliche Gegenstände.
Aktualisieren Sie die Beschreibung auf allen Plattformen. Fügen Sie neue Ausstattung hinzu. Prüfen Sie, ob die Preise wettbewerbsfähig sind — schauen Sie, was die Nachbarn verlangen.
7 Tage vorher — Check-in-Vorbereitung
Bereiten Sie ein Willkommenspaket vor — lokaler Kaffee oder Tee, ein paar Süßigkeiten, eine Broschüre mit lokalen Tipps. Das kostet 2-3€ pro Gast, bringt aber 5-Sterne-Bewertungen.
Testen Sie die WLAN-Geschwindigkeit — Gäste erwarten mindestens 20 Mbps. Smart Lock? Batterien prüfen. Schlüssel? Kopien anfertigen.
Tag X — der finale Check
Gehen Sie durch die Wohnung mit den Augen des Gastes. Betreten Sie den Eingang, schauen Sie sich um. Riecht es sauber? Staub auf den Regalen? Funktionieren alle Lichter? Ist die Klimaanlage sauber?
Stellen Sie frische Blumen auf den Tisch. Klingt nach einer Kleinigkeit, aber Gäste fotografieren sie und posten sie auf Instagram.
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